Häufige Fragen und Antworten

Du gibst deine Wunschangaben direkt auf der Produktseite in die dafür vorgesehenen Felder ein, zum Beispiel Name, Datum, Schriftart und Farbe. Nach dem Kauf fertigen wir genau nach diesen Angaben.

Es gibt keine Lagerware: Dein Stück entsteht erst, wenn deine Bestellung bei uns ankommt. Deshalb lohnt sich ein letzter Blick auf Schreibweise, Datum und Wunschtext, bevor du die Bestellung abschickst. Eine Übersicht über das gesamte Sortiment findest du in den personalisierten Holzgeschenken.

Die Eingabefelder stehen auf der jeweiligen Produktseite direkt über dem Kaufen-Button. Welche Felder es gibt, hängt vom Produkt ab.

Bei einem Türschild sind das zum Beispiel Familienname und Vornamen, bei einer Koordinatenkarte Ort, Koordinaten und ein optionaler Spruch. Wenn ein Feld fehlt, das du brauchst, schreib uns die Angabe einfach als Nachricht dazu oder melde dich vor der Bestellung.

Das Zeichenlimit hängt von Produkt und Größe ab und steht auf der jeweiligen Produktseite. Typische Richtwerte: Platzkarten und kleine Schilder 1 bis 2 Zeilen mit je 15 bis 25 Zeichen, Türschilder und Familienschilder 2 bis 4 Zeilen mit je 20 bis 35 Zeichen, Koordinatenkarten 2 bis 3 Zeilen mit je 30 Zeichen.

Längere Texte wie ein Taufspruch sind bei vielen Produkten möglich, bei Taufkreuzen zum Beispiel bis rund 80 Zeichen. Wenn dein Text deutlich darüber liegt, frag lieber vorher kurz nach, dann sagen wir dir, ob er sauber lesbar bleibt.

Alle deutschen Buchstaben inklusive ä, ö, ü, Ä, Ö, Ü und ß lassen sich gravieren, dazu die lateinischen Buchstaben A bis Z, die Ziffern 0 bis 9 und gängige Satzzeichen wie Punkt, Komma, Bindestrich, Schrägstrich, Ausrufezeichen und Anführungszeichen.

Symbole wie Herz, Stern oder das Unendlichkeitszeichen sind bei vielen Produkten möglich. Emojis können wir nicht gravieren, dafür ist die Laserkontur zu fein aufgelöst.

Je nach Produkt stehen unterschiedliche Schriftarten zur Wahl, bei vielen Artikeln sind es zwölf. Alle Schriften kannst du dir vorab auf der Seite Schriftarten für Gravuren ansehen.

Die Auswahl triffst du direkt im Personalisierungsfeld. Wenn du unsicher bist, welche Schrift zu deinem Anlass passt, schreib uns kurz, wofür das Stück gedacht ist, dann geben wir dir eine Empfehlung.

Ja. Wir übernehmen deinen Text eins zu eins, inklusive Groß- und Kleinschreibung, Bindestrichen und Leerzeichen. Wir korrigieren nichts eigenmächtig, weil Schreibweisen von Namen bewusst gewählt sind.

Genau deshalb ist die eigene Kontrolle vor dem Absenden so wichtig. Fällt uns beim Durchsehen etwas offensichtlich Ungewöhnliches auf, melden wir uns vor der Fertigung bei dir.

Standardmäßig starten wir direkt nach dem Bestelleingang mit der Fertigung, damit die Lieferzeiten kurz bleiben. Eine Vorschau wird also nicht automatisch verschickt.

Wenn du einen Entwurf sehen möchtest, schreib uns unmittelbar nach der Bestellung eine Nachricht mit deiner Bestellnummer. Bei einzelnen Produkten mit komplexem Layout, etwa Familienschildern mit Figurenauswahl, ist die Freigabe fester Bestandteil des Ablaufs. Das steht dann auf der Produktseite.

Eigene Motive, Schriftzüge und Logos lassen sich in vielen Fällen umsetzen. Ob es funktioniert, hängt vom Material, von der Größe und von der Auflösung deiner Vorlage ab.

Schick uns die Datei am besten als Vektorgrafik oder als möglichst kontrastreiches Bild per WhatsApp oder an info@laserart-germany.de. Wir sagen dir dann ehrlich, ob das Ergebnis sauber wird oder ob eine Anpassung sinnvoll ist.

Fotogravuren sind möglich, aber nur bei den Produkten, die dafür ausgelegt sind. Für Porträts nach Foto verwenden wir Naturschiefer, weil die matte, dunkle Oberfläche feine Details wie Haare und Schatten sichtbar hält.

Bei klassischen Holzschildern gravieren wir Text und Grafik, kein Foto. Wenn du unsicher bist, ob dein Bild geeignet ist, schick es uns vorab, wir schauen es uns an.

Melde dich sofort mit deiner Bestellnummer, am schnellsten per WhatsApp. Solange die Fertigung noch nicht gestartet ist, ändern wir den Text ohne Aufwand.

Ist das Stück bereits graviert, lässt sich ein Eingabefehler nicht mehr kostenfrei korrigieren, weil das Material verbraucht ist. Wir suchen dann trotzdem nach einer fairen Lösung und bieten in der Regel eine Neuanfertigung zu reduzierten Konditionen an.

Nein. Die Gravur wird mit dem CO2-Laser dauerhaft in das Material eingearbeitet und ist keine aufgedruckte Schicht. Sie kann also nicht abblättern oder abgewischt werden.

Sehr starke, dauerhafte Sonneneinstrahlung kann bei Holz den Farbton der Oberfläche über Jahre verändern. Die Kontur der Gravur bleibt davon unberührt.

Ja, viele Designs sind auf mehrere Namen ausgelegt, zum Beispiel Familienschilder oder Platzkarten für ganze Gästelisten. Wie viele Namen gut aussehen, hängt vom Format ab.

Bei Platzkarten gibst du einen Namen pro Zeile an, ein Doppelname zählt dabei als ein Name. Bei Familienschildern geben Dachschriftzug, Wandschriftzug und Innenraum drei getrennte Textzonen vor.

Der größte Teil des Sortiments besteht aus Birkensperrholz aus FSC-zertifizierter Forstwirtschaft, je nach Produkt in 3, 4, 5 oder 8 Millimeter Stärke. Dazu kommen Erle, Eiche und Olivenholz sowie Acrylglas in matten, glänzenden und spiegelnden Ausführungen.

Für einzelne Produkte verwenden wir außerdem Kork, Naturschiefer, lackiertes MDF und Kunstleder. Welches Material bei einem bestimmten Artikel zum Einsatz kommt, steht immer in der Produktbeschreibung.

Wir verwenden Birkensperrholz mit FSC-Zertifizierung, also Holz aus kontrollierter Forstwirtschaft. Holz ist ein nachwachsender Rohstoff und in der Herstellung deutlich weniger energieintensiv als Kunststoff.

Dazu kommt ein zweiter Punkt, der oft untergeht: Ein personalisiertes Stück wird selten weggeworfen. Wie wir sonst arbeiten, kannst du auf der Seite Über uns nachlesen.

Holz ist ein Naturmaterial. Maserung, Farbton und feine Strukturen unterscheiden sich von Platte zu Platte, deshalb ist kein Stück exakt wie das andere.

Das ist kein Qualitätsmangel, sondern ein Merkmal echten Holzes. Wenn dir etwas an deinem Produkt trotzdem unstimmig vorkommt, schick uns ein Foto, dann schauen wir es uns an.

Bei den Acrylprodukten stehen je nach Artikel bis zu 20 Farben zur Auswahl, von Weiß und Schwarz über Pastelltöne bis zu Spiegel Gold, Spiegel Rosegold und Spiegel Silber.

Die aktuell verfügbaren Farben siehst du in den Produktbildern und wählst sie dort direkt aus. Besonders groß ist die Auswahl bei Tischdeko und Platzkarten für die Hochzeit.

Die Maße stehen in jeder Produktbeschreibung. Bei Namensschildern ergibt sich die Gesamtbreite zusätzlich aus Namenslänge und gewählter Schriftart, ein langer Name wird also breiter als ein kurzer.

Wenn du einen festen Platz an Tür oder Wand hast, schreib uns die verfügbare Fläche. Dann sagen wir dir, welche Variante passt.

Unsere Produkte sind für den Innenbereich konzipiert. Birkensperrholz ist nicht wasserfest, dauerhafter Regen und pralle Sonne setzen ihm zu.

In einem überdachten, geschützten Eingangsbereich funktionieren Türschilder gut. Für den dauerhaften Außeneinsatz braucht es eine zusätzliche Behandlung mit Lasur oder Wetterschutzöl. Frag uns vorher, wenn du ein Schild draußen anbringen willst.

Ein leicht feuchtes Tuch reicht für die meisten Holz- und Acrylprodukte. Aggressive Reiniger, Scheuermittel, dauerhafte Nässe und starke Hitze solltest du vermeiden.

Für Holzbretter und andere Gebrauchsgegenstände aus Holz gilt zusätzlich: nicht in die Spülmaschine. Wer die Oberfläche gelegentlich mit farblosem Holzöl oder Bienenwachs auffrischt, hat länger Freude daran.

Kork und Schiefer wischst du mit einem leicht feuchten Tuch ab und lässt sie danach trocknen. Kunstleder reinigst du am besten nur mit einem weichen, trockenen Tuch.

Keines dieser Materialien gehört in die Spülmaschine oder ins Wasserbad. Dauerhafte Feuchtigkeit verändert Struktur und Oberfläche.

Bei den meisten Schildern nicht, und das hat einen Grund: Die passende Lösung hängt vom Untergrund ab. Für glatte Türen eignet sich doppelseitiges Klebeband, für Wände ein kleiner Nagel oder eine Schraube.

Viele Produkte haben eine Aufhängeöse oder eine Bohrung, einige lassen sich mit einem optionalen Standfuß auch frei aufstellen. Was für dein Produkt gilt, steht in der Produktbeschreibung.

Unsere Schilder sind leicht, deshalb tragen Klebestreifen oder Klebeknete sie in der Regel problemlos. Auf glatten, sauberen Flächen wie lackierten Türen hält doppelseitiges Klebeband am besten.

Bei Raufaser oder stark strukturierten Tapeten sind Klebelösungen unzuverlässig. Dort ist ein kleiner Nagel die sicherere Wahl. Ideen zur Platzierung im Kinderzimmer findest du im Ratgeber Namensschild Kinderzimmer.

Das hängt vom Produkt ab, und wir sagen es an jedem Artikel klar dazu. Unsere Babyrassel ist nach der europäischen Spielzeugnorm EN 71 gefertigt, glatt geschliffen und mit speichelechten Farben versehen.

Meilensteinscheiben aus unbehandeltem Birkenholz sind dagegen als Fotorequisite gedacht und nicht als Spielzeug für Kinder unter drei Jahren. Dekoartikel wie Türschilder gehören an die Wand, nicht in Kinderhand.

Das personalisierte Nachtlicht besteht aus einer gravierten Acrylscheibe, die von unten per LED beleuchtet wird. Das Licht tritt durch die Gravur aus und erzeugt ein warmes, ruhiges Leuchten.

Die LEDs erzeugen kaum Wärme und sind damit fürs Kinderzimmer geeignet. Ob sich Holz oder Kunststoff für dich mehr lohnt, vergleicht der Beitrag Nachtlicht Kinderzimmer personalisiert.

Nein, du kannst als Gast bestellen. Ein Konto ist nur dann praktisch, wenn du öfter bestellst und deinen Bestellverlauf im Blick behalten willst.

Du bekommst unmittelbar nach dem Abschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail, mit allen Positionen und deinen Personalisierungsangaben. Sie ist gleichzeitig dein Beleg.

Kommt keine Mail an, prüf zuerst den Spam-Ordner und die Schreibweise deiner Adresse. Falls sie wirklich fehlt, melde dich bei uns, dann schicken wir sie erneut.

Ja, solange die Fertigung noch nicht begonnen hat. Da wir häufig schon wenige Stunden nach Bestelleingang starten, gilt: Je schneller du dich meldest, desto besser.

Schick uns Bestellnummer und die korrigierte Angabe per WhatsApp, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Eine Änderungsgarantie können wir nicht geben, aber wir bestätigen dir immer, ob es geklappt hat.

Vor dem Versand ja. Melde dich mit Bestellnummer und vollständiger korrekter Anschrift, dann passen wir sie an.

Ist das Paket bereits unterwegs, ist eine Umleitung nur noch über den Empfängerservice von DHL möglich. Den Link dazu findest du in deiner Versandbestätigung.

Solange die Fertigung noch nicht gestartet ist, stornieren wir unkompliziert und erstatten den vollen Betrag. Schreib uns dafür so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer.

Sobald ein personalisiertes Stück graviert ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, weil es sich nicht weiterverkaufen lässt. Die rechtlichen Grundlagen dazu stehen in der Widerrufsbelehrung.

Ja. Alle Artikel einer Bestellung fertigen wir zusammen und versenden sie in einem Paket, sofern Größe und Gewicht das zulassen.

Bei sehr unterschiedlichen Produkten richtet sich der Versandtermin nach dem Artikel mit der längsten Fertigungszeit. Wenn du einen Teil früher brauchst, sag uns Bescheid, dann teilen wir die Sendung.

Ja. Im Checkout kannst du eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben. Das Paket geht dann direkt an die beschenkte Person.

Per WhatsApp an +49 15678 72 80 12. Nenne dabei immer deine Bestellnummer, dann können wir sofort nachsehen, in welchem Status dein Auftrag ist.

Bei Schäden hilft ein Foto direkt in der ersten Nachricht. Alle vier Kontaktwege stehen dir gleichwertig offen, du findest sie weiter unten auf dieser Seite.

In der Regel 1 bis 3 Werktage ab Bestelleingang. Aufwendige Sonderanfertigungen und große Stückzahlen brauchen länger, das steht dann am Produkt.

Vor der Fertigung prüfen wir deine Angaben, danach folgt eine Qualitätskontrolle auf Gravur, Maße und Oberfläche. Erst dann geht dein Stück in den Versand.

Insgesamt meist 2 bis 6 Werktage: 1 bis 3 Werktage Produktion plus 1 bis 3 Werktage Versand. Alle Laufzeiten im Detail stehen auf der Versandseite.

Plane mindestens eine Woche Puffer ein, bei größeren Mengen zwei bis drei Wochen. Für eine Hochzeit mit 50 Platzkarten ist ein Vorlauf von zwei bis drei Wochen realistisch, auch damit Zeit für Rückfragen zur Gästeliste bleibt.

Wenn dein Termin knapp ist, schreib uns vor der Bestellung mit Produkt, Menge und Datum. Dann sagen wir dir ehrlich, ob es machbar ist. Was zu einer stimmigen Tischplanung gehört, beschreibt der Beitrag Tischdeko Hochzeit personalisiert.

Schreib uns direkt nach der Bestellung eine kurze Nachricht mit Bestellnummer und Wunschtermin. Wir priorisieren deinen Auftrag, soweit die Auslastung es zulässt.

Eine garantierte Expresszusage geben wir nicht, weil wir selbst fertigen und keine Lagerware verschicken. Dafür bekommst du von uns eine klare Rückmeldung, ob dein Termin hält.

Ja, vor Weihnachten, Valentinstag und Muttertag steigt die Nachfrage deutlich. In diesen Wochen kann sich die Fertigung um einige Tage verschieben.

Für Weihnachtsgeschenke empfehlen wir eine Bestellung bis Anfang Dezember. Ideen dafür sammelt der Beitrag Weihnachtsgeschenke personalisiert.

Ja, jede Sendung erhält eine Tracking-Nummer. Du bekommst sie automatisch per E-Mail, sobald das Paket bei DHL abgegeben wurde, und kannst den Status jederzeit über den Link in der Mail einsehen.

Melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns, dann stoßen wir eine Nachforschung bei DHL an. Prüfe vorher kurz, ob das Paket bei Nachbarn oder in einer Filiale abgegeben wurde, das steht meist im Tracking.

Wenn eine Sendung tatsächlich verloren geht, fertigen wir dein Stück neu an oder erstatten den Betrag. Du bleibst nicht darauf sitzen.

Alle Standardprodukte versenden wir kostenfrei nach Deutschland, ohne Mindestbestellwert. Nur wenige besonders große oder schwere Sonderartikel haben auch innerhalb Deutschlands Versandkosten, die dann am Produkt ausgewiesen sind.

Ja. Wir versenden in alle EU-Länder sowie in die Schweiz, nach Norwegen, Großbritannien, Liechtenstein, in die USA, nach Kanada, Australien und Neuseeland, dazu in viele weitere Länder.

Die Kosten richten sich nach Zielland und Versandart und liegen je nach Zone zwischen 7,90 Euro und 44,90 Euro. Die vollständige Tabelle findest du auf der Versandseite, den finalen Betrag siehst du im Checkout.

Nach Österreich dauert der Versand in der Regel 3 bis 7 Werktage, dazu kommen 1 bis 3 Werktage Produktion. Für die Schweiz solltest du insgesamt 7 bis 15 Werktage einplanen, weil die Zollabfertigung zusätzliche Zeit braucht.

Ja. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer, sie sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Wie hoch sie ausfallen, legt das Zielland fest. Die genauen Regelungen stehen in unseren AGB unter Preise und Zahlungsmodalitäten.

Jedes Produkt wird bruchsicher verpackt, egal ob es als Warensendung oder als DHL-Paket verschickt wird. Größere oder mehrere Artikel gehen grundsätzlich als Paket raus.

Die Verpackung ist auf Schutz ausgelegt, nicht auf Show. Zum Verschenken sind die meisten Stücke trotzdem direkt geeignet.

Zur Auswahl stehen Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay, dazu Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal und MobilePay. Klarna deckt Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung ab.

Für die DACH-Region und Benelux kommen Bancontact, EPS, iDEAL und Wero dazu, außerdem ist Zahlung mit USDC möglich. Eine vollständige Übersicht steht auf der Seite zu Versand und Zahlung.

Ja. Alle Zahlungen laufen über Shopify Payments mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und PCI-DSS-Zertifizierung. Deine Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Ja, über Klarna. Der Kauf auf Rechnung mit Zahlungsziel ist für dich als Käufer kostenfrei.

Bei Ratenzahlung können je nach Modell Zinsen anfallen. Klarna zeigt dir die Konditionen im Checkout an, bevor du bestätigst.

Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig, weil wir direkt danach mit der Fertigung beginnen. Wann genau die Abbuchung erscheint, hängt von deinem Zahlungsanbieter ab.

Ja, die Preise im Shop sind die Preise, die du zahlst. Versandkosten kommen je nach Produkt und Lieferland dazu und werden im Checkout separat ausgewiesen, bevor du bestellst.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zoll und Einfuhrabgaben des Ziellandes anfallen.

Ja. Die Bestellbestätigung per E-Mail enthält alle Positionen, Preise und deine Personalisierungsangaben. Brauchst du einen gesonderten Beleg für die Buchhaltung, schreib uns kurz.

Aktuell nicht. Wenn du unsicher bist, was passt, hilft dir stattdessen ein Blick in die Themenwelten nach Anlass, oder du schreibst uns kurz, für wen das Geschenk gedacht ist.

Nein. Für Waren, die nach deinen Angaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das ist keine Hausregel, sondern gilt für individuell gefertigte Ware allgemein.

Der genaue Wortlaut steht in der Widerrufsbelehrung. Von diesem Ausschluss unberührt bleiben deine Rechte bei Mängeln und Beschädigungen.

Für alle Artikel, die du ohne Personalisierung bestellst. Dann hast du 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@laserart-germany.de oder per Post an LaserArt Germany, Melanie Zaun, Wacholderweg 3, 72280 Dornstetten. Ein Muster-Widerrufsformular liegt in der Widerrufsbelehrung bereit, Pflicht ist es nicht.

Die Ware schickst du innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, den Kaufpreis inklusive Standardversand erstatten wir binnen 14 Tagen.

Schick uns ein Foto und deine Bestellnummer, am schnellsten per WhatsApp. Wir kümmern uns kurzfristig um Ersatz oder Erstattung, ohne langes Hin und Her.

Wirf die Verpackung bitte nicht sofort weg, bei Transportschäden hilft ein Bild davon für die Klärung mit dem Versanddienstleister.

Liegt der Fehler bei uns, fertigen wir dein Stück kostenlos neu an. Das gilt auch, wenn wir eine Angabe falsch übertragen haben.

Stammt der Fehler aus der Eingabe im Bestellformular, ist eine kostenlose Neuanfertigung nicht möglich, weil wir genau nach deiner Vorgabe gefertigt haben. Melde dich trotzdem, wir finden meist eine faire Lösung.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Prüfe deine Lieferung bitte direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel.

Für die Elektronik in unseren Nachtlichtern gilt zusätzlich eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Die vollständigen Regelungen stehen in unseren AGB.

Schreib uns mit Foto und einer kurzen Beschreibung, was dich stört. So können wir einordnen, ob es um eine natürliche Materialabweichung, ein Missverständnis bei der Personalisierung oder einen echten Fehler geht.

Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags zurück. Wie andere Kundinnen und Kunden das erlebt haben, kannst du in den Kundenbewertungen nachlesen.

Jedes Produkt wird sorgfältig und bruchsicher verpackt und ist in der Regel direkt zum Überreichen geeignet. Eine gesonderte Geschenkverpackung mit Papier und Schleife ist im Standardumfang nicht enthalten.

Schreib uns deinen Wunsch vor oder direkt nach der Bestellung, dann prüfen wir, was möglich ist. Bei einigen Produkten lässt sich eine Geschenkverpackung im Bestellvorgang mitwählen.

Eine Alternative, die oft besser wirkt: Wir arbeiten deinen persönlichen Gruß direkt in die Gravur ein. Dann steht er dauerhaft auf dem Geschenk statt auf einer Karte.

Ja, gib dafür im Checkout einfach die abweichende Lieferadresse an. Wenn das Paket eine Überraschung bleiben soll, schreib uns kurz Bescheid, dann stimmen wir uns zur Sendung ab.

Am besten beim Anlass. Für Hochzeiten gibt es die Themenwelt Hochzeit, für die erste Zeit mit Kind Taufe und Geburt, für alles rund ums Zuhause Familie.

Wenn du lieber in Ruhe liest: Der Beitrag Geschenk zum Einzug personalisiert und der Guide zu personalisierten Taufkreuzen geben konkrete Anhaltspunkte. Für Geldgeschenke lohnt sich die Kollektion mit Geldgeschenken aus Holz.

Typisch sind Platzkarten, Tischnummern, Menükarten, Namensschilder für Gläser und ein Geschenk fürs Brautpaar. Alles davon findest du gebündelt unter Tischdeko und Platzkarten.

Ob Holz oder Acryl besser zu eurem Konzept passt, vergleicht der Beitrag Platzkarten Hochzeit aus Holz oder Acryl.

Ja, viele Sonderwünsche lassen sich umsetzen. Ob es funktioniert, hängt vom Produkt, vom Material und vom gewünschten Detailgrad ab.

Beschreib uns möglichst genau, was du dir vorstellst, gern mit einem Referenzbild. Wir sagen dir dann, ob und wie wir es umsetzen und was es kostet.

Ja. Bei den meisten Produkten stellst du die Stückzahl direkt im Shop ein, bei Platzkarten zum Beispiel passend zur Gästeliste.

Ab etwa 20 gleichen oder ähnlichen Artikeln lohnt sich eine Anfrage vorab, damit wir Fertigung und Termin sauber planen können.

Ab etwa 20 Stück eines Produkts erstellen wir ein individuelles Angebot mit Staffelpreis. Das betrifft vor allem Platzkarten, Namensschilder und Gastgeschenke.

Schreib uns dafür Produkt, Stückzahl, Anlass und Wunschtermin. Dann bekommst du in der Regel innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung.

Ja. Wir gravieren Firmenlogos und Firmentexte auf Holz- und Acrylprodukte, etwa als Kundenpräsent, Teamgeschenk oder Give-away für Veranstaltungen.

Schick uns dein Logo als Vektordatei oder in hoher Auflösung zusammen mit der gewünschten Menge. Ab etwa zehn Stück rechnen wir mit Staffelpreisen.

Ja, Reseller-Anfragen besprechen wir gern individuell. Schreib uns, welches Sortiment dich interessiert und mit welchen Absatzmengen du rechnest.

Für Hochzeitsdienstleister gibt es außerdem eigene Einstiege für Hochzeitsplaner und Eventlocations.

Melanie und Sebastian. Wir fertigen personalisierte Holz- und Acrylprodukte in eigener Hand, von der Idee über die Gravur bis zum Versand.

Angefangen hat es 2022 mit Handarbeit, im November 2024 kam der erste eigene Laser dazu, seit Januar 2025 verkaufen wir. Die ganze Geschichte steht auf der Seite Über uns.

In unserer eigenen Werkstatt in Dornstetten im Schwarzwald. Es gibt keine ausgelagerte Produktion und keine Zwischenhändler.

In der Regel innerhalb eines Werktags, oft deutlich schneller. Am schnellsten geht es über WhatsApp.

Wenn es um eine bestehende Bestellung geht, hilft uns die Bestellnummer. Geht es um eine Kaufentscheidung, nenn uns das Produkt oder schick den Link.

Gesammelt auf der Seite Kundenbewertungen, dazu direkt an den einzelnen Produkten. Bewertungen stammen aus echten Bestellungen.