Foire aux questions

Vous saisissez les informations souhaitées directement sur la page du produit, dans les champs prévus à cet effet, par exemple le nom, la date, la police et la couleur. Après l’achat, nous fabriquons exactement selon ces indications.

Nous n’avons pas de produits en stock : votre pièce est fabriquée uniquement après réception de votre commande. Il est donc utile de vérifier une dernière fois l’orthographe, la date et le texte souhaité avant de valider la commande. Vous trouverez un aperçu de l’ensemble de notre gamme dans les cadeaux personnalisés en bois.

Les champs de saisie se trouvent directement au-dessus du bouton d’achat sur la page du produit concerné. Les champs disponibles dépendent du produit.

Sur une plaque de porte, il peut s’agir par exemple du nom de famille et des prénoms ; sur une carte de coordonnées, du lieu, des coordonnées et d’un texte facultatif. Si un champ dont vous avez besoin manque, indiquez-le-nous simplement dans un message ou contactez-nous avant de passer commande.

La limite de caractères dépend du produit et de sa taille et figure sur la page du produit concerné. Valeurs indicatives courantes : marque-places et petites plaques, 1 à 2 lignes de 15 à 25 caractères chacune ; plaques de porte et plaques familiales, 2 à 4 lignes de 20 à 35 caractères chacune ; cartes de coordonnées, 2 à 3 lignes de 30 caractères.

Les textes plus longs, comme un texte de baptême, sont possibles sur de nombreux produits, par exemple jusqu’à environ 80 caractères sur les croix de baptême. Si votre texte dépasse nettement cette longueur, mieux vaut nous contacter au préalable afin que nous vous indiquions s’il restera lisible correctement.

Toutes les lettres allemandes, y compris ä, ö, ü, Ä, Ö, Ü et ß, peuvent être gravées, ainsi que les lettres latines de A à Z, les chiffres de 0 à 9 et les signes de ponctuation courants comme le point, la virgule, le trait d’union, la barre oblique, le point d’exclamation et les guillemets.

Les symboles comme le cœur, l’étoile ou le signe infini sont possibles sur de nombreux produits. Nous ne pouvons pas graver les emojis, car le contour laser est trop fin pour les reproduire correctement.

Selon le produit, différentes polices sont disponibles ; pour de nombreux articles, il y en a douze. Vous pouvez consulter toutes les polices à l’avance sur la page Polices pour gravures.

Vous faites votre choix directement dans le champ de personnalisation. Si vous hésitez sur la police adaptée à votre occasion, écrivez-nous brièvement pour nous indiquer à quoi la pièce est destinée ; nous vous recommanderons une police.

Oui. Nous reprenons votre texte à l’identique, y compris les majuscules, les minuscules, les traits d’union et les espaces. Nous ne corrigeons rien de notre propre initiative, car l’orthographe des noms est choisie délibérément.

C’est précisément pourquoi il est si important de vérifier vous-même les informations avant de valider l’envoi. Si nous remarquons, lors de la vérification, quelque chose d’évidemment inhabituel, nous vous contacterons avant la fabrication.

Par défaut, nous commençons la fabrication directement après réception de la commande afin de maintenir des délais de livraison courts. Un aperçu n’est donc pas envoyé automatiquement.

Si vous souhaitez voir un aperçu, écrivez-nous immédiatement après la commande en indiquant votre numéro de commande. Pour certains produits à mise en page complexe, comme les panneaux familiaux avec choix des personnages, la validation fait partie intégrante du processus. Cela est alors indiqué sur la page du produit.

Dans de nombreux cas, vos propres motifs, inscriptions et logos peuvent être réalisés. La faisabilité dépend du matériau, de la taille et de la résolution de votre modèle.

Envoyez-nous de préférence le fichier sous forme de graphique vectoriel ou d’image aussi contrastée que possible via WhatsApp ou à info@laserart-germany.de. Nous vous dirons honnêtement si le résultat sera net ou si une adaptation est recommandée.

La gravure de photos est possible, mais uniquement pour les produits conçus à cet effet. Pour les portraits à partir d’une photo, nous utilisons de l’ardoise naturelle, car sa surface mate et sombre fait ressortir les détails fins comme les cheveux et les ombres.

Pour les panneaux classiques en bois, nous gravons du texte et des motifs, mais pas de photo. Si vous ne savez pas si votre image convient, envoyez-la-nous au préalable et nous l’examinerons.

Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande, le plus rapidement par WhatsApp. Tant que la fabrication n’a pas encore commencé, nous modifions le texte sans difficulté.

Si la pièce est déjà gravée, une erreur de saisie ne peut plus être corrigée gratuitement, car le matériau a déjà été utilisé. Nous cherchons néanmoins une solution équitable et proposons généralement une nouvelle fabrication à des conditions préférentielles.

Non. La gravure est incrustée durablement dans le matériau au laser CO2 et ne constitue pas une couche imprimée. Elle ne peut donc ni s’écailler ni être essuyée.

Une exposition très intense et prolongée au soleil peut modifier la teinte de la surface du bois au fil des années. Le contour de la gravure n’est pas affecté.

Oui, de nombreux modèles sont prévus pour plusieurs noms, par exemple les panneaux de famille ou les marque-places pour des listes complètes d’invités. Le nombre de noms qui reste harmonieux dépend du format.

Pour les marque-places, indiquez un nom par ligne ; un prénom composé compte comme un seul nom. Pour les panneaux de famille, l’inscription supérieure, l’inscription murale et l’espace intérieur constituent trois zones de texte distinctes.

La majeure partie de notre assortiment est composée de contreplaqué de bouleau issu d’une sylviculture certifiée FSC, disponible selon le produit en épaisseurs de 3, 4, 5 ou 8 millimètres. Nous utilisons également de l’aulne, du chêne et de l’olivier, ainsi que du verre acrylique dans des finitions mates, brillantes et miroir.

Pour certains produits, nous utilisons également du liège, de l’ardoise naturelle, du MDF laqué et du similicuir. Le matériau utilisé pour un article donné est toujours indiqué dans sa description.

Nous utilisons du contreplaqué de bouleau certifié FSC, issu d’une sylviculture contrôlée. Le bois est une ressource renouvelable et sa fabrication nécessite nettement moins d’énergie que celle du plastique.

À cela s’ajoute un deuxième point souvent négligé : une pièce personnalisée est rarement jetée. Vous pouvez découvrir comment nous travaillons habituellement sur la page À propos de nous.

Le bois est un matériau naturel. Le veinage, la teinte et les fines structures diffèrent d’une plaque à l’autre ; aucune pièce n’est donc exactement identique à une autre.

Il ne s’agit pas d’un défaut de qualité, mais d’une caractéristique du bois véritable. Si quelque chose vous semble malgré tout incohérent avec votre produit, envoyez-nous une photo et nous l’examinerons.

Selon l’article, les produits en acrylique sont disponibles dans jusqu’à 20 couleurs, du blanc et du noir aux tons pastel, en passant par l’or miroir, le rose doré miroir et l’argent miroir.

Les couleurs actuellement disponibles sont visibles sur les images du produit et peuvent être sélectionnées directement à cet endroit. Le choix est particulièrement vaste pour la décoration de table et les marque-places de mariage.

Les dimensions figurent dans chaque description de produit. Pour les plaques nominatives, la largeur totale dépend également de la longueur du nom et de la police choisie : un nom long sera donc plus large qu’un nom court.

Si tu as un emplacement fixe sur une porte ou un mur, indique-nous la surface disponible. Nous te dirons quelle variante convient.

Nos produits sont conçus pour l’intérieur. Le contreplaqué de bouleau n’est pas résistant à l’eau ; la pluie persistante et le soleil direct l’endommagent.

Les plaques de porte conviennent bien dans une entrée couverte et protégée. Pour une utilisation permanente à l’extérieur, un traitement supplémentaire avec une lasure ou une huile de protection contre les intempéries est nécessaire. Contacte-nous avant d’installer une plaque à l’extérieur.

Un chiffon légèrement humide suffit pour la plupart des produits en bois et en acrylique. Évite les nettoyants agressifs, les produits abrasifs, l’humidité prolongée et la chaleur intense.

Pour les planches en bois et autres objets en bois destinés à un usage quotidien, une règle supplémentaire s’applique : ne pas les mettre au lave-vaisselle. En ravivant occasionnellement leur surface avec une huile pour bois incolore ou de la cire d’abeille, tu en profiteras plus longtemps.

Essuie le liège et l’ardoise avec un chiffon légèrement humide, puis laisse-les sécher. Pour le similicuir, il est préférable d’utiliser uniquement un chiffon doux et sec.

Aucun de ces matériaux ne doit être mis au lave-vaisselle ni plongé dans l’eau. Une humidité persistante altère leur structure et leur surface.

Pas pour la plupart des plaques, et ce n’est pas sans raison : la solution adaptée dépend du support. Pour les portes lisses, le ruban adhésif double face convient ; pour les murs, mieux vaut utiliser un petit clou ou une vis.

De nombreux produits disposent d’un œillet ou d’un trou de suspension, et certains peuvent aussi être posés librement avec un pied en option. La description du produit indique ce qui s’applique à votre produit.

Nos plaques sont légères, c’est pourquoi les bandes adhésives ou la pâte adhésive les maintiennent généralement sans problème. Sur les surfaces lisses et propres, comme les portes vernies, le ruban adhésif double face offre la meilleure tenue.

Sur le papier peint à relief ou très texturé, les solutions adhésives ne sont pas fiables. Dans ce cas, un petit clou est plus sûr. Tu trouveras des idées de placement dans la chambre d’enfant dans le guide Plaque nominative pour chambre d’enfant.

Cela dépend du produit, et nous l’indiquons clairement sur chaque article. Notre hochet pour bébé est fabriqué conformément à la norme européenne relative aux jouets EN 71, soigneusement poncé et recouvert de peintures résistantes à la salive.

Les disques marquant les étapes importantes de la vie, en bois de bouleau non traité, sont en revanche conçus comme accessoires pour les photos et non comme jouets pour les enfants de moins de trois ans. Les articles décoratifs comme les plaques de porte doivent être fixés au mur et non laissés entre les mains des enfants.

La veilleuse personnalisée se compose d’une plaque en acrylique gravée, éclairée par le dessous au moyen d’une LED. La lumière traverse la gravure et crée une lueur chaleureuse et apaisante.

Les LED produisent très peu de chaleur et conviennent donc à une chambre d’enfant. L’article Veilleuse personnalisée pour chambre d’enfant compare les avantages du bois et du plastique selon tes besoins.

Non, tu peux commander en tant qu’invité. Un compte est pratique uniquement si tu commandes régulièrement et souhaites garder un œil sur ton historique de commandes.

Tu recevras immédiatement après la finalisation une confirmation de commande par e-mail, avec tous les articles et tes informations de personnalisation. Elle fait également office de justificatif.

Si aucun e-mail ne t’est parvenu, vérifie d’abord le dossier des spams et l’orthographe de ton adresse. S’il est vraiment manquant, contacte-nous et nous te le renverrons.

Oui, tant que la fabrication n’a pas encore commencé. Comme nous commençons souvent quelques heures seulement après réception de la commande, retiens ceci : plus tu nous contactes rapidement, mieux c’est.

Envoie-nous ton numéro de commande et les informations corrigées par WhatsApp, par e-mail ou via le formulaire de contact. Nous ne pouvons pas garantir la modification, mais nous te confirmerons toujours si elle a bien été effectuée.

Oui, avant l’expédition. Indique-nous ton numéro de commande et ton adresse complète et correcte, et nous la modifierons.

Si le colis est déjà en cours d’acheminement, une redirection n’est possible que via le service destiné aux destinataires de DHL. Tu trouveras le lien correspondant dans ta confirmation d’expédition.

Tant que la fabrication n’a pas commencé, nous pouvons annuler la commande simplement et vous rembourser intégralement. Écrivez-nous à ce sujet le plus rapidement possible en indiquant votre numéro de commande.

Dès qu’une pièce personnalisée a été gravée, son annulation n’est plus possible, car elle ne peut pas être revendue. Les bases juridiques sont précisées dans les informations sur le droit de rétractation.

Oui. Nous fabriquons tous les articles d’une même commande ensemble et les expédions dans un seul colis, si la taille et le poids le permettent.

Pour des produits très différents, la date d’expédition dépend de l’article dont le délai de fabrication est le plus long. Si vous avez besoin d’une partie plus tôt, faites-le-nous savoir et nous diviserons l’envoi.

Oui. Lors du paiement, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. Le colis sera alors envoyé directement à la personne à qui vous souhaitez faire un cadeau.

Par WhatsApp au +49 15678 72 80 12. Indiquez toujours votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier immédiatement le statut de votre commande.

En cas de dommage, une photo jointe à votre premier message nous aidera. Les quatre moyens de contact sont à votre disposition au même titre ; vous les trouverez plus bas sur cette page.

En règle générale, comptez 1 à 3 jours ouvrés à partir de la réception de la commande. Les fabrications spéciales complexes et les grandes quantités nécessitent davantage de temps ; cela est alors indiqué sur la fiche du produit.

Avant la fabrication, nous vérifions vos informations, puis nous effectuons un contrôle qualité de la gravure, des dimensions et de la surface. Ce n’est qu’ensuite que votre pièce est expédiée.

En général, comptez 2 à 6 jours ouvrés au total : 1 à 3 jours ouvrés de fabrication, plus 1 à 3 jours ouvrés d’expédition. Toutes les informations détaillées sur les délais figurent sur la page consacrée à l’expédition.

Prévoyez au moins une semaine de marge, et deux à trois semaines pour les quantités importantes. Pour un mariage avec 50 marque-places, un délai de deux à trois semaines est réaliste, notamment pour nous laisser le temps de poser d’éventuelles questions sur la liste des invités.

Si votre délai est serré, écrivez-nous avant de commander en indiquant le produit, la quantité et la date. Nous vous dirons honnêtement si c’est réalisable. L’article Décoration de table de mariage personnalisée explique ce qui contribue à une décoration de table harmonieuse.

Écrivez-nous un court message juste après la commande, en indiquant votre numéro de commande et la date souhaitée. Nous traiterons votre commande en priorité, dans la mesure où notre charge de travail le permet.

Nous ne garantissons pas de livraison express, car nous fabriquons nous-mêmes les produits et n’expédions pas de marchandises en stock. En revanche, nous vous indiquons clairement si votre délai pourra être respecté.

Oui, la demande augmente nettement avant Noël, la Saint-Valentin et la fête des Mères. Pendant ces semaines, la production peut prendre quelques jours de plus.

Pour les cadeaux de Noël, nous vous recommandons de commander avant le début du mois de décembre. Vous trouverez des idées dans l’article Cadeaux de Noël personnalisés.

Oui, chaque envoi reçoit un numéro de suivi. Vous le recevez automatiquement par e-mail dès que le colis a été remis à DHL, et vous pouvez consulter son statut à tout moment via le lien contenu dans l’e-mail.

Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions lancer une enquête auprès de DHL. Vérifiez d’abord rapidement si le colis a été remis à un voisin ou déposé dans un point de retrait ; cela est généralement indiqué dans le suivi.

Si un colis est effectivement perdu, nous fabriquons à nouveau votre article ou vous en remboursons le montant. Vous ne restez pas sans solution.

Nous expédions gratuitement tous les produits standard en Allemagne, sans montant minimum de commande. Seuls quelques articles spéciaux particulièrement volumineux ou lourds entraînent des frais d’expédition, même en Allemagne ; ceux-ci sont alors indiqués sur la page du produit.

Oui. Nous expédions dans tous les pays de l’UE ainsi qu’en Suisse, en Norvège, au Royaume-Uni, au Liechtenstein, aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande, ainsi que dans de nombreux autres pays.

Les frais dépendent du pays de destination et du mode d’expédition et s’élèvent, selon la zone, entre 7,90 euros et 12,90 euros. Pour les livraisons en dehors de l’UE, les droits de douane et taxes d’importation sont déjà inclus dans le prix d’expédition via DHL PDDP. Vous trouverez le tableau complet sur la page consacrée à l’expédition ; le montant final s’affiche lors du paiement.

Vers l’Autriche, l’expédition prend généralement 3 à 7 jours ouvrés, auxquels s’ajoutent 1 à 3 jours ouvrés de production. Pour la Suisse, prévoyez au total 7 à 15 jours ouvrés, car le dédouanement nécessite un délai supplémentaire.

Non. Pour les livraisons dans des pays situés hors de l’UE, nous prenons en charge pour vous les droits de douane, la TVA à l’importation et les frais de traitement via le service DHL-PDDP (Delivered Duty Paid) — le montant est déjà inclus dans les frais de livraison. Aucun coût supplémentaire ne vous sera facturé lors de la livraison.

Le montant dépend du pays de destination. Les règles précises sont indiquées dans nos CGV, à la rubrique consacrée aux prix et aux modalités de paiement.

Chaque produit est emballé de manière à résister aux chocs, qu’il soit envoyé comme courrier de marchandises ou comme colis DHL. Les articles volumineux ou les commandes de plusieurs articles sont systématiquement expédiés en colis.

L’emballage est conçu pour protéger, pas pour faire de l’effet. La plupart des articles peuvent néanmoins être offerts directement.

Les cartes Visa, Mastercard, American Express, Maestro et UnionPay sont acceptées, ainsi qu’Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal et MobilePay. Klarna prend en charge le paiement sur facture et le paiement échelonné.

Pour la région DACH et le Benelux, Bancontact, EPS, iDEAL et Wero sont également disponibles ; le paiement en USDC est aussi possible. Vous trouverez un aperçu complet sur la page consacrée à la livraison et au paiement.

Oui. Tous les paiements passent par Shopify Payments avec un chiffrement SSL 256 bits et une certification PCI-DSS. Vos données de paiement ne sont pas enregistrées sur nos serveurs.

Oui, via Klarna. Le paiement sur facture avec délai de paiement est gratuit pour vous en tant qu’acheteur.

En cas de paiement échelonné, des intérêts peuvent s’appliquer selon la formule choisie. Klarna vous affiche les conditions lors du paiement, avant votre confirmation.

Le prix d’achat est immédiatement exigible dès la finalisation de la commande, car nous commençons la fabrication juste après. La date exacte à laquelle le débit apparaît dépend de votre prestataire de paiement.

Oui, les prix affichés dans la boutique sont ceux que vous payez. Des frais de livraison s’ajoutent selon le produit et le pays de livraison ; ils sont indiqués séparément lors du paiement, avant la validation de la commande.

Oui. La confirmation de commande envoyée par e-mail contient tous les articles, les prix et les informations de personnalisation. Si vous avez besoin d’un justificatif distinct pour votre comptabilité, écrivez-nous brièvement.

Pas actuellement. Si tu hésites sur ce qui conviendrait, tu peux plutôt parcourir les univers thématiques par occasion, ou nous écrire brièvement pour nous dire à qui le cadeau est destiné.

Non. Pour les articles fabriqués selon tes indications ou clairement adaptés à tes besoins personnels, aucun droit légal de rétractation ne s’applique. Il ne s’agit pas d’une règle interne, mais d’une disposition générale applicable aux articles fabriqués sur mesure.

Le texte exact figure dans les informations sur le droit de rétractation. Cette exclusion ne remet pas en cause tes droits en cas de défauts ou de dommages.

Pour tous les articles que tu commandes sans personnalisation. Tu disposes alors de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour te rétracter du contrat sans avoir à en indiquer la raison.

Au moyen d’une déclaration claire envoyée par e-mail à info@laserart-germany.de ou par courrier à LaserArt Germany, Melanie Zaun, Wacholderweg 3, 72280 Dornstetten. Un modèle de formulaire de rétractation est disponible dans les informations sur le droit de rétractation, mais son utilisation n’est pas obligatoire.

Tu dois nous retourner la marchandise dans les 14 jours suivant ta déclaration de rétractation. Les frais directs de retour sont à ta charge ; nous te rembourserons le prix d’achat, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours.

Envoie-nous une photo et ton numéro de commande, le plus rapidement possible via WhatsApp. Nous nous occupons rapidement du remplacement ou du remboursement, sans échanges interminables.

Merci de ne pas jeter immédiatement l’emballage : en cas de dommage dû au transport, une photo nous aidera à clarifier la situation avec le transporteur.

Si l’erreur vient de nous, nous fabriquons gratuitement ton article à nouveau. Cela s’applique également si nous avons mal retranscrit une information.

Si l’erreur provient des informations saisies dans le formulaire de commande, une nouvelle fabrication gratuite n’est pas possible, car nous avons fabriqué l’article exactement selon tes indications. Contacte-nous malgré tout : nous trouverons généralement une solution équitable.

Les droits légaux en matière de défauts s’appliquent. Merci de vérifier l’intégralité de ta livraison ainsi que l’absence de défauts apparents dès sa réception.

Pour les composants électroniques de nos veilleuses, une garantie supplémentaire de deux ans à compter de la date d’achat s’applique. Les conditions complètes figurent dans nos CGV.

Écris-nous avec une photo et une brève description de ce qui te gêne. Nous pourrons ainsi déterminer s’il s’agit d’une variation naturelle du matériau, d’un malentendu concernant la personnalisation ou d’une véritable erreur.

Nous répondons généralement dans un délai d’un jour ouvré. Vous pouvez découvrir l’expérience d’autres clientes et clients dans les avis clients.

Chaque produit est soigneusement emballé pour éviter les dommages et convient généralement directement pour être offert. Un emballage cadeau distinct avec papier et ruban n’est pas inclus dans la prestation standard.

Envoyez-nous votre souhait avant ou juste après la commande, et nous vérifierons ce qui est possible. Pour certains produits, vous pouvez sélectionner un emballage cadeau lors du processus de commande.

Une alternative souvent plus réussie : nous intégrons votre message personnel directement dans la gravure. Il reste ainsi durablement sur le cadeau au lieu de figurer sur une carte.

Oui, indiquez simplement l’adresse de livraison différente lors du paiement. Si le colis doit rester une surprise, envoyez-nous un bref message afin que nous puissions convenir des modalités d’expédition.

Le mieux est de commencer par l’occasion. Pour les mariages, consultez l’univers thématique Mariage, pour les premiers temps avec un enfant, Baptême et naissance, et pour tout ce qui concerne la maison, Famille.

Si vous préférez prendre le temps de lire, l’article Cadeau personnalisé pour une pendaison de crémaillère et le guide des croix de baptême personnalisées donnent des pistes concrètes. Pour les cadeaux en espèces, la collection de cadeaux en bois pour offrir de l’argent vaut le détour.

Les marque-places, numéros de table, menus, marque-noms pour verres et cadeaux pour les mariés sont très courants. Vous trouverez tout cela regroupé sous Décoration de table et marque-places.

Pour comparer ce qui convient le mieux à votre concept, le bois ou l’acrylique, consultez l’article Marque-places de mariage en bois ou en acrylique.

Oui, de nombreuses demandes particulières peuvent être réalisées. La faisabilité dépend du produit, du matériau et du niveau de détail souhaité.

Décrivez-nous le plus précisément possible ce que vous imaginez, si possible avec une image de référence. Nous vous indiquerons alors si et comment nous pouvons le réaliser, ainsi que son coût.

Oui. Pour la plupart des produits, vous indiquez directement la quantité dans la boutique, par exemple pour les marque-places en fonction de la liste des invités.

À partir d'environ 20 articles identiques ou similaires, il est préférable de nous contacter à l'avance afin que nous puissions planifier correctement la fabrication et le délai.

À partir d'environ 20 exemplaires d'un même produit, nous établissons une offre personnalisée avec tarif dégressif. Cela concerne principalement les marque-places, les plaques nominatives et les cadeaux pour invités.

Écrivez-nous en indiquant le produit, la quantité, l'occasion et la date souhaitée. Vous recevrez généralement une réponse dans un délai d'un jour ouvré.

Oui. Nous gravons les logos et textes d'entreprise sur des produits en bois et en acrylique, par exemple comme cadeaux pour les clients, cadeaux d'équipe ou objets promotionnels pour des événements.

Envoyez-nous votre logo au format vectoriel ou en haute résolution, avec la quantité souhaitée. À partir d'environ dix pièces, nous appliquons des tarifs dégressifs.

Oui, nous étudions volontiers les demandes de revendeurs au cas par cas. Écrivez-nous en précisant la gamme qui vous intéresse et les volumes de vente que vous prévoyez.

Les prestataires de mariage disposent également de pages dédiées pour les organisateurs de mariage et les lieux de réception.

Melanie et Sebastian. Nous fabriquons nous-mêmes des produits personnalisés en bois et en acrylique, de l'idée à l'expédition en passant par la gravure.

Tout a commencé en 2022 par du travail manuel. En novembre 2024, notre premier laser nous appartenant a été installé, et nous vendons depuis janvier 2025. Toute l'histoire figure sur la page À propos de nous.

Dans notre propre atelier à Dornstetten, dans la Forêt-Noire. La production n'est ni externalisée ni confiée à des intermédiaires.

En règle générale dans un délai d'un jour ouvré, souvent bien plus rapidement. Le plus rapide est de nous contacter via WhatsApp.

S'il s'agit d'une commande existante, son numéro nous est utile. S'il s'agit d'une décision d'achat, indiquez-nous le produit ou envoyez-nous le lien.

Recueillies sur la page Avis clients, ainsi que directement sur les différents produits. Les avis proviennent de commandes réelles.