Domande frequenti e risposte

Inserisci i dati desiderati direttamente nella pagina del prodotto, nei campi previsti, per esempio nome, data, tipo di carattere e colore. Dopo l’acquisto realizziamo il prodotto esattamente secondo queste indicazioni.

Non abbiamo prodotti in magazzino: il tuo pezzo viene realizzato solo quando riceviamo il tuo ordine. Per questo conviene controllare un’ultima volta ortografia, data e testo desiderato prima di inviare l’ordine. Puoi trovare una panoramica dell’intero assortimento nella sezione regali personalizzati in legno.

I campi di inserimento si trovano sulla rispettiva pagina del prodotto, direttamente sopra il pulsante per acquistare. I campi disponibili dipendono dal prodotto.

Su una targhetta per porta, per esempio, si possono indicare il cognome e i nomi, mentre su una mappa delle coordinate il luogo, le coordinate e una frase facoltativa. Se manca un campo di cui hai bisogno, scrivici semplicemente il dato in un messaggio oppure contattaci prima dell’ordine.

Il limite di caratteri dipende dal prodotto e dalle dimensioni ed è indicato nella rispettiva pagina del prodotto. Valori indicativi tipici: segnaposto e targhette piccole, da 1 a 2 righe di 15-25 caratteri ciascuna; targhe per porte e targhe familiari, da 2 a 4 righe di 20-35 caratteri ciascuna; mappe delle coordinate, da 2 a 3 righe di 30 caratteri.

Per molti prodotti sono possibili testi più lunghi, come una frase per il battesimo; sulle croci battesimali, per esempio, fino a circa 80 caratteri. Se il testo supera nettamente questo limite, chiedici prima, così potremo dirti se resterà leggibile in modo nitido.

Si possono incidere tutte le lettere tedesche, comprese ä, ö, ü, Ä, Ö, Ü e ß, oltre alle lettere latine dalla A alla Z, le cifre da 0 a 9 e i segni di punteggiatura più comuni, come punto, virgola, trattino, barra, punto esclamativo e virgolette.

Simboli come cuore, stella o il simbolo dell’infinito sono possibili per molti prodotti. Non possiamo incidere emoji, perché il contorno laser ha una risoluzione troppo fine.

A seconda del prodotto, sono disponibili diversi caratteri; per molti articoli ce ne sono dodici. Puoi visualizzare in anticipo tutti i caratteri nella pagina Caratteri per incisioni.

La scelta si effettua direttamente nel campo di personalizzazione. Se non sei sicuro di quale carattere sia adatto alla tua occasione, scrivici brevemente a cosa è destinato l’articolo e ti daremo un consiglio.

Sì. Incidiamo il tuo testo esattamente come lo inserisci, comprese maiuscole e minuscole, trattini e spazi. Non correggiamo nulla di nostra iniziativa, perché la grafia dei nomi è una scelta consapevole.

È proprio per questo che è così importante controllare personalmente tutto prima di inviare l’ordine. Se durante la verifica notiamo qualcosa di evidentemente insolito, ti contatteremo prima della produzione.

Di norma iniziamo la produzione subito dopo aver ricevuto l’ordine, per mantenere brevi i tempi di consegna. Pertanto, l’anteprima non viene inviata automaticamente.

Se desideri vedere una bozza, scrivici subito dopo l’ordine indicando il numero dell’ordine. Per alcuni prodotti con un layout complesso, come le targhe per famiglie con scelta delle figure, l’approvazione fa parte integrante del processo. In tal caso è indicato nella pagina del prodotto.

Nella maggior parte dei casi possiamo realizzare motivi, scritte e loghi personalizzati. La fattibilità dipende dal materiale, dalle dimensioni e dalla risoluzione del tuo file.

È preferibile inviarci il file come grafica vettoriale o come immagine il più possibile contrastata tramite WhatsApp oppure all’indirizzo info@laserart-germany.de. Ti diremo con sincerità se il risultato sarà nitido o se è consigliabile apportare una modifica.

Le fotoincisioni sono possibili, ma solo sui prodotti progettati per questo scopo. Per i ritratti da fotografia utilizziamo l’ardesia naturale, perché la superficie scura e opaca mantiene visibili i dettagli più fini, come capelli e ombre.

Sulle classiche targhe in legno incidiamo testo e grafica, non fotografie. Se non sei sicuro che la tua immagine sia adatta, inviacela prima: la esamineremo.

Contattaci subito indicando il numero dell’ordine, preferibilmente via WhatsApp: è il modo più rapido. Finché la produzione non è ancora iniziata, modifichiamo il testo senza problemi.

Se il pezzo è già stato inciso, non è più possibile correggere gratuitamente un errore di inserimento, perché il materiale è già stato utilizzato. Cerchiamo comunque una soluzione equa e di norma offriamo una nuova realizzazione a condizioni ridotte.

No. L’incisione viene integrata permanentemente nel materiale con un laser CO2 e non è uno strato stampato. Non può quindi sfaldarsi né essere rimossa strofinando.

Un’esposizione solare molto intensa e prolungata può modificare nel corso degli anni la tonalità della superficie del legno. Il contorno dell’incisione non ne risente.

Sì, molti design sono pensati per più nomi, ad esempio i cartelli per famiglie o i segnaposto per intere liste di invitati. Il numero di nomi che risulta armonioso dipende dal formato.

Per i segnaposto, inserisci un nome per riga; un doppio nome conta come un nome. Per i cartelli per famiglie, la scritta superiore, la scritta da parete e lo spazio interno costituiscono tre zone di testo separate.

La maggior parte dell’assortimento è composta da compensato di betulla proveniente da silvicoltura certificata FSC, con uno spessore di 3, 4, 5 o 8 millimetri a seconda del prodotto. Utilizziamo inoltre ontano, rovere e legno d’ulivo, oltre al vetro acrilico in finiture opache, lucide e a specchio.

Per alcuni prodotti utilizziamo anche sughero, ardesia naturale, MDF verniciato e similpelle. Il materiale impiegato per un determinato articolo è sempre indicato nella descrizione del prodotto.

Utilizziamo compensato di betulla con certificazione FSC, quindi legno proveniente da una silvicoltura controllata. Il legno è una materia prima rinnovabile e la sua produzione richiede molta meno energia rispetto alla plastica.

C’è poi un secondo aspetto che spesso passa inosservato: un pezzo personalizzato raramente viene gettato via. Puoi leggere come lavoriamo altrimenti nella pagina Chi siamo.

Il legno è un materiale naturale. Venatura, tonalità e strutture sottili variano da una tavola all’altra, perciò nessun pezzo è esattamente uguale a un altro.

Non è un difetto di qualità, ma una caratteristica del vero legno. Se comunque qualcosa del tuo prodotto ti sembra insolito, inviaci una foto e lo esamineremo.

Per i prodotti in acrilico, a seconda dell’articolo, puoi scegliere tra un massimo di 20 colori: dal bianco e nero alle tonalità pastello, fino all’oro a specchio, al rosa dorato a specchio e all’argento a specchio.

I colori attualmente disponibili sono visibili nelle immagini del prodotto e possono essere selezionati direttamente lì. La scelta è particolarmente ampia per decorazioni da tavola e segnaposto per il matrimonio.

Le misure sono indicate nella descrizione di ogni prodotto. Per le targhette con nome, la larghezza complessiva dipende anche dalla lunghezza del nome e dal carattere scelto: un nome lungo sarà quindi più largo di uno corto.

Se hai uno spazio definito sulla porta o sulla parete, scrivici le misure disponibili. Ti diremo quale variante è adatta.

I nostri prodotti sono progettati per gli ambienti interni. Il compensato di betulla non è impermeabile; la pioggia persistente e la luce solare diretta lo danneggiano.

Le targhe da porta funzionano bene in un ingresso coperto e protetto. Per un uso permanente all'esterno è necessario un trattamento aggiuntivo con impregnante o olio protettivo per esterni. Contattaci prima se vuoi collocare una targhetta all'aperto.

Per la maggior parte dei prodotti in legno e acrilico è sufficiente un panno leggermente umido. Evita detergenti aggressivi, prodotti abrasivi, l'umidità persistente e il calore intenso.

Per i taglieri e gli altri oggetti in legno destinati all'uso quotidiano vale inoltre questa regola: non lavarli in lavastoviglie. Se ravvivi occasionalmente la superficie con olio per legno incolore o cera d'api, dureranno più a lungo.

Pulisci il sughero e l'ardesia con un panno leggermente umido e poi lasciali asciugare. Per pulire la similpelle, è meglio usare solo un panno morbido e asciutto.

Nessuno di questi materiali deve essere lavato in lavastoviglie o immerso nell'acqua. L'umidità persistente altera la struttura e la superficie.

Non per la maggior parte delle targhette, e c'è un motivo: la soluzione più adatta dipende dalla superficie. Per le porte lisce è indicato il nastro biadesivo, mentre per le pareti è meglio usare un piccolo chiodo o una vite.

Molti prodotti hanno un gancio o un foro per appenderli; alcuni possono anche essere posizionati liberamente con una base opzionale. Le informazioni relative al tuo prodotto si trovano nella descrizione del prodotto.

Le nostre targhette sono leggere, quindi di norma i nastri adesivi o la pasta adesiva le sostengono senza problemi. Su superfici lisce e pulite, come le porte verniciate, il nastro biadesivo tiene meglio.

Con la carta da parati ruvida o molto strutturata, le soluzioni adesive sono poco affidabili. In questi casi, un piccolo chiodo è la scelta più sicura. Trovi idee per la collocazione nella cameretta nella guida Targhetta con nome per la cameretta.

Dipende dal prodotto, e lo indichiamo chiaramente per ogni articolo. Il nostro sonaglio per neonati è realizzato secondo la norma europea sui giocattoli EN 71, levigato in modo liscio e trattato con colori resistenti alla saliva.

I dischi delle tappe fondamentali in legno di betulla non trattato sono invece pensati come oggetti di scena per le foto e non come giocattoli per bambini di età inferiore ai tre anni. Gli articoli decorativi, come le targhette per porte, vanno appesi alla parete e non lasciati nelle mani dei bambini.

La luce notturna personalizzata è composta da una lastra acrilica con incisione, illuminata dal basso tramite LED. La luce passa attraverso l’incisione e crea un bagliore caldo e rilassante.

I LED producono pochissimo calore e sono quindi adatti alla cameretta dei bambini. L’articolo Luce notturna personalizzata per la cameretta mette a confronto quando conviene scegliere il legno o la plastica.

No, puoi ordinare anche come ospite. Un account è utile solo se ordini spesso e vuoi tenere sotto controllo la cronologia dei tuoi ordini.

Subito dopo il completamento dell’ordine riceverai una conferma via e-mail, con tutti gli articoli e i dati per la personalizzazione. Funziona anche come ricevuta.

Se non ricevi alcuna e-mail, controlla innanzitutto la cartella dello spam e che il tuo indirizzo sia scritto correttamente. Se l’e-mail manca davvero, contattaci e te la invieremo nuovamente.

Sì, purché la produzione non sia ancora iniziata. Poiché spesso iniziamo già poche ore dopo aver ricevuto l’ordine, vale la regola: prima ci contatti, meglio è.

Inviaci il numero d’ordine e i dati corretti tramite WhatsApp, via e-mail oppure tramite il modulo di contatto. Non possiamo garantire la modifica, ma ti confermeremo sempre se è andata a buon fine.

Sì, prima della spedizione. Contattaci indicando il numero d’ordine e l’indirizzo completo e corretto, così lo modificheremo.

Se il pacco è già in viaggio, puoi ancora reindirizzarlo solo tramite il servizio per destinatari di DHL. Trovi il link nella conferma di spedizione.

Finché la produzione non è ancora iniziata, annulliamo l'ordine senza complicazioni e rimborsiamo l'intero importo. A questo scopo, scrivici il prima possibile indicando il numero d'ordine.

Una volta che un articolo personalizzato è stato inciso, non è più possibile annullare l'ordine, perché non può essere rivenduto. Le basi giuridiche sono riportate nella politica sul diritto di recesso.

Sì. Produciamo insieme tutti gli articoli di un ordine e li spediamo in un unico pacco, se dimensioni e peso lo consentono.

Per prodotti molto diversi tra loro, la data di spedizione dipende dall'articolo con il tempo di produzione più lungo. Se hai bisogno prima di una parte dell'ordine, faccelo sapere e divideremo la spedizione.

Sì. Durante il checkout puoi indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione. Il pacco verrà inviato direttamente alla persona destinataria del regalo.

Tramite WhatsApp al numero +49 15678 72 80 12. Indica sempre il numero d'ordine, così possiamo verificare subito lo stato della tua richiesta.

In caso di danni, una foto direttamente nel primo messaggio è utile. Puoi scegliere liberamente tra tutti e quattro i canali di contatto, che trovi più in basso in questa pagina.

Di norma da 1 a 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Le personalizzazioni più complesse e le grandi quantità richiedono più tempo, come indicato nella scheda del prodotto.

Prima della produzione verifichiamo i tuoi dati, poi effettuiamo un controllo qualità dell'incisione, delle dimensioni e della superficie. Solo allora il tuo articolo viene affidato alla spedizione.

In totale, di solito da 2 a 6 giorni lavorativi: da 1 a 3 giorni lavorativi per la produzione più da 1 a 3 giorni lavorativi per la spedizione. Tutti i tempi dettagliati sono indicati nella pagina sulle spedizioni.

Prevedi almeno una settimana di margine, e da due a tre settimane per quantità maggiori. Per un matrimonio con 50 segnaposto, un anticipo di due o tre settimane è realistico, anche per lasciare tempo a eventuali domande sulla lista degli invitati.

Se la tua data è ravvicinata, scrivici prima dell'ordine indicando prodotto, quantità e data. Ti diremo con sincerità se è fattibile. L'articolo Decorazioni per la tavola di matrimonio personalizzate descrive cosa contribuisce a una progettazione armoniosa della tavola.

Subito dopo aver effettuato l’ordine, scrivici un breve messaggio con il numero dell’ordine e la data desiderata. Daremo priorità al tuo ordine, compatibilmente con il carico di lavoro.

Non offriamo una garanzia di consegna express, perché produciamo tutto internamente e non spediamo articoli disponibili in magazzino. In compenso, ti forniremo una risposta chiara sulla possibilità di rispettare la tua scadenza.

Sì, prima di Natale, San Valentino e la Festa della mamma la domanda aumenta sensibilmente. In queste settimane la produzione potrebbe subire un ritardo di alcuni giorni.

Per i regali di Natale consigliamo di effettuare l’ordine entro l’inizio di dicembre. Puoi trovare idee nel contributo Regali di Natale personalizzati.

Sì, ogni spedizione riceve un numero di tracking. Te lo invieremo automaticamente via e-mail non appena il pacco sarà consegnato a DHL; potrai controllarne lo stato in qualsiasi momento tramite il link nell’e-mail.

Contattaci indicando il numero dell’ordine: avvieremo una ricerca con DHL. Prima, controlla brevemente se il pacco è stato consegnato a un vicino o depositato presso una filiale; di solito queste informazioni sono disponibili nel tracking.

Se una spedizione viene effettivamente smarrita, realizziamo nuovamente il tuo prodotto o ti rimborsiamo l’importo. Non dovrai sostenere tu la perdita.

Spediamo gratuitamente tutti i prodotti standard in Germania, senza un valore minimo d’ordine. Solo alcuni articoli speciali particolarmente grandi o pesanti prevedono costi di spedizione anche all’interno della Germania; in tal caso, i costi sono indicati sulla pagina del prodotto.

Sì. Spediamo in tutti i Paesi dell’UE, oltre che in Svizzera, Norvegia, Regno Unito, Liechtenstein, Stati Uniti, Canada, Australia e Nuova Zelanda, nonché in molti altri Paesi.

I costi dipendono dal Paese di destinazione e dal metodo di spedizione e variano, a seconda della zona, da 7,90 euro a 12,90 euro. Per le consegne al di fuori dell’UE, i dazi e le imposte d’importazione sono già inclusi nel prezzo di spedizione tramite DHL PDDP. La tabella completa è disponibile nella pagina dedicata alle spedizioni; l’importo finale viene mostrato al checkout.

La spedizione in Austria richiede generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi, a cui si aggiungono da 1 a 3 giorni lavorativi per la produzione. Per la Svizzera considera complessivamente da 7 a 15 giorni lavorativi, perché lo sdoganamento richiede tempo aggiuntivo.

No. Per le consegne in Paesi al di fuori dell’UE, ci occupiamo per te dei dazi doganali, dell’IVA all’importazione e delle spese di gestione tramite il servizio DHL-PDDP (Delivered Duty Paid): l’importo è già incluso nel prezzo di spedizione. Alla consegna non dovrai sostenere altri costi.

L’importo dipende dal Paese di destinazione. Le regole precise sono indicate nelle nostre Condizioni generali di vendita, alla sezione Prezzi e modalità di pagamento.

Ogni prodotto viene imballato in modo da evitare rotture, sia che venga spedito come pacco postale sia come pacco DHL. Gli articoli più grandi o più articoli insieme vengono sempre spediti come pacco.

L’imballaggio è pensato per proteggere il prodotto, non per fare scena. Tuttavia, la maggior parte degli articoli è già adatta per essere regalata.

Sono disponibili Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay, oltre ad Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal e MobilePay. Klarna copre il pagamento tramite fattura e il pagamento rateale.

Per la regione DACH e il Benelux sono disponibili anche Bancontact, EPS, iDEAL e Wero; inoltre è possibile pagare con USDC. L’elenco completo è disponibile nella pagina dedicata a spedizioni e pagamenti.

Sì. Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite Shopify Payments con crittografia SSL a 256 bit e certificazione PCI-DSS. I tuoi dati di pagamento non vengono memorizzati sui nostri server.

Sì, tramite Klarna. Per te, in qualità di acquirente, l’acquisto con pagamento tramite fattura entro la scadenza è gratuito.

Con il pagamento rateale possono applicarsi interessi, a seconda del modello. Klarna ti mostra le condizioni al checkout, prima della conferma.

Il prezzo d’acquisto è dovuto immediatamente al completamento dell’ordine, perché iniziamo la produzione subito dopo. Il momento esatto in cui viene effettuato l’addebito dipende dal tuo fornitore di pagamento.

Sì, i prezzi nel negozio sono quelli che paghi. Le spese di spedizione variano in base al prodotto e al Paese di consegna e vengono indicate separatamente al checkout, prima dell’ordine.

Sì. La conferma d’ordine via e-mail contiene tutti gli articoli, i prezzi e i dati per la personalizzazione. Se ti serve un documento separato per la contabilità, scrivici brevemente.

Al momento no. Se non sei sicuro di cosa sia più adatto, puoi invece dare un’occhiata alle categorie per occasione oppure scriverci brevemente per chi è destinato il regalo.

No. Per i prodotti realizzati secondo le tue indicazioni o chiaramente personalizzati in base alle tue esigenze, non sussiste alcun diritto legale di recesso. Non è una regola interna, ma si applica in generale ai prodotti realizzati su misura.

Il testo completo è riportato nell’informativa sul diritto di recesso. Questa esclusione non pregiudica i tuoi diritti in caso di difetti o danneggiamenti.

Per tutti gli articoli ordinati senza personalizzazione. In questo caso hai 14 giorni di tempo dalla ricezione della merce per recedere dal contratto senza indicarne il motivo.

Mediante una dichiarazione chiara inviata via e-mail a info@laserart-germany.de o per posta a LaserArt Germany, Melanie Zaun, Wacholderweg 3, 72280 Dornstetten. Un modello di modulo di recesso è disponibile nell’informativa sul diritto di recesso; il suo utilizzo non è obbligatorio.

Devi rispedire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese immediate della restituzione sono a tuo carico; ti rimborseremo il prezzo d’acquisto, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni.

Inviaci una foto e il numero del tuo ordine, preferibilmente tramite WhatsApp. Ci occuperemo rapidamente della sostituzione o del rimborso, senza lunghi scambi di messaggi.

Ti chiediamo di non buttare via subito l’imballaggio: in caso di danni durante il trasporto, una foto ci aiuta a chiarire la situazione con il corriere.

Se l’errore è nostro, realizzeremo gratuitamente un nuovo prodotto. Ciò vale anche se abbiamo trascritto in modo errato un’indicazione.

Se l’errore deriva dai dati inseriti nel modulo d’ordine, non è possibile effettuare una nuova realizzazione gratuita, perché abbiamo prodotto l’articolo esattamente secondo le tue indicazioni. Contattaci comunque: nella maggior parte dei casi troviamo una soluzione equa.

Si applicano i diritti legali in caso di difetti. Ti chiediamo di controllare la consegna subito dopo averla ricevuta, verificandone la completezza e l’eventuale presenza di difetti evidenti.

Per l’elettronica delle nostre lampade notturne si applica inoltre una garanzia di due anni dalla data di acquisto. Le condizioni complete sono riportate nelle nostre Condizioni generali di vendita.

Scrivici allegando una foto e una breve descrizione di ciò che ti disturba. Così possiamo valutare se si tratta di una naturale variazione del materiale, di un malinteso nella personalizzazione o di un vero errore.

Di norma ti rispondiamo entro un giorno lavorativo. Puoi leggere come l’hanno vissuta altre clienti e altri clienti nelle recensioni dei clienti.

Ogni prodotto viene imballato con cura e in modo sicuro per evitare rotture ed è generalmente pronto per essere consegnato. Una confezione regalo separata con carta e nastro non è inclusa nella dotazione standard.

Scrivici la tua richiesta prima o subito dopo l’ordine e verificheremo cosa è possibile fare. Per alcuni prodotti puoi selezionare una confezione regalo durante la procedura d’ordine.

Un’alternativa spesso più efficace: inseriamo il tuo messaggio personale direttamente nell’incisione. In questo modo rimane per sempre sul regalo, anziché su un biglietto.

Sì, ti basta indicare l’indirizzo di consegna diverso durante il checkout. Se il pacco deve rimanere una sorpresa, scrivici brevemente e concorderemo con te la spedizione.

Il modo migliore è partire dall’occasione. Per i matrimoni c’è la sezione tematica Matrimonio, per i primi periodi con un bambino Battesimo e nascita, e per tutto ciò che riguarda la casa Famiglia.

Se preferisci leggere con calma: l’articolo Regalo personalizzato per una nuova casa e la guida alle croci battesimali personalizzate offrono indicazioni concrete. Per i regali in denaro, vale la pena consultare la collezione di regali in denaro in legno.

Sono tipici i segnaposto, i numeri dei tavoli, i menu, i portanome per i bicchieri e un regalo per gli sposi. Trovi tutto raccolto nella sezione Decorazioni per la tavola e segnaposto.

L’articolo Segnaposto per matrimonio in legno o acrilico confronta quale dei due materiali si adatta meglio al vostro progetto.

Sì, molti desideri personalizzati possono essere realizzati. La fattibilità dipende dal prodotto, dal materiale e dal livello di dettaglio desiderato.

Descrivici nel modo più preciso possibile ciò che immagini, anche con un'immagine di riferimento. Ti diremo se e come possiamo realizzarlo e quanto costa.

Sì. Per la maggior parte dei prodotti puoi impostare direttamente la quantità nel negozio online, ad esempio per i segnaposto in base alla lista degli invitati.

A partire da circa 20 articoli uguali o simili, conviene contattarci in anticipo per pianificare con precisione la produzione e i tempi.

A partire da circa 20 pezzi dello stesso prodotto prepariamo un'offerta personalizzata con prezzo a scalare. Questo riguarda soprattutto segnaposto, targhette con nome e omaggi per gli ospiti.

Scrivici il prodotto, la quantità, l'occasione e la data desiderata. Di norma ti risponderemo entro un giorno lavorativo.

Sì. Incidiamo loghi e testi aziendali su prodotti in legno e acrilico, ad esempio come omaggio per i clienti, regalo per il team o gadget per eventi.

Inviaci il tuo logo in formato vettoriale o ad alta risoluzione insieme alla quantità desiderata. A partire da circa dieci pezzi applichiamo prezzi a scalare.

Sì, saremo lieti di discutere individualmente le richieste dei rivenditori. Scrivici quale assortimento ti interessa e quali quantità di vendita prevedi.

Per i professionisti del settore wedding sono inoltre disponibili pagine dedicate a wedding planner e location per eventi.

Melanie e Sebastian. Realizziamo personalmente prodotti personalizzati in legno e acrilico, dall'idea all'incisione fino alla spedizione.

Abbiamo iniziato nel 2022 con il lavoro manuale; a novembre 2024 è arrivato il nostro primo laser e da gennaio 2025 vendiamo i nostri prodotti. Tutta la storia è raccontata nella pagina Chi siamo.

Nel nostro laboratorio di Dornstetten, nella Foresta Nera. Non ci sono produzioni esternalizzate né intermediari.

Di norma entro un giorno lavorativo, spesso anche molto prima. Il modo più rapido è contattarci su WhatsApp.

Se si tratta di un ordine già effettuato, il numero d'ordine ci è utile. Se invece stai valutando un acquisto, indicaci il prodotto oppure inviaci il link.

Raccolte nella pagina Recensioni dei clienti e direttamente anche sui singoli prodotti. Le recensioni provengono da ordini reali.